Часті запитання.

Стандартний армійський жетон містить лише гравіровані дані (ім'я, група крові, номер), які знищуються при температурі вище 660°C. Жетон GENBA — це двошарова система: зовнішній корпус зі спецсплаву та внутрішня капсула з діоксиду цирконію (ZrO₂), що витримує понад 2700°C. Всередині — ваш стабілізований ДНК-зразок. Жетон також містить QR-код для доступу до вашого профілю в IT Bank DNA.

Буккальний мазок (клітини зі щоки) обробляється спеціальним стабілізуючим розчином, що зупиняє деградацію ДНК без заморозки. Зразок поміщається у герметичну капсулу з діоксиду цирконію та запечатується на молекулярному рівні. Цей метод забезпечує збереження ДНК протягом 25+ років при нормальних умовах і витримує екстремальні температури та хімічний вплив.

Так. Фізичний жетон з ДНК-капсулою функціонує самостійно — навіть без активації цифрового профілю. У разі надзвичайної ситуації ДНК із капсули може бути використано для генетичної ідентифікації. Однак повний функціонал (медична карта за QR-кодом, доступ для рятувальників, цифровий архів) доступний лише з IT Bank DNA.

Стандартний термін: 7–14 робочих днів. Після оформлення замовлення вам надсилається стерильний набір для самостійного забору зразка. Ви проводите забір, повертаєте набір. Лабораторія обробляє зразок, виготовляє капсулу та монтує жетон. Після виготовлення жетон надсилається поштою або кур'єром.

Тільки ви. GENBA використовує zero-knowledge архітектуру — наші адміністратори не мають доступу до вашого профілю. Доступ відкривається лише за вашим QR-кодом + PIN-кодом (або лише QR — у режимі екстрено обмеженого доступу, де видно лише медичні дані). Ви самостійно визначаєте, яку інформацію бачать рятувальники без повної авторизації.

Ні. GENBA не продає, не передає та не використовує генетичні або медичні дані клієнтів для будь-яких досліджень чи комерційних цілей. Ваші дані є виключно вашою власністю. Ми підписуємо NDA та зобов'язуємося щодо конфіденційності у договорі, який підписується при оформленні замовлення.

На ваш запит ми видаляємо весь цифровий профіль з IT Bank DNA протягом 30 днів. Видалення підтверджується криптографічним свідоцтвом. Фізичний жетон залишається у вас — ДНК у капсулі знаходиться у вашому розпорядженні, і ви можете знищити жетон самостійно або повернути нам для утилізації.

Дані зберігаються на захищених серверах у трьох різних юрисдикціях — Україна, ЄС та нейтральна третя країна. Всі дані зашифровані AES-256 до передачі та у стані зберігання. Навіть у разі фізичного вилучення одного сервера дані залишаються захищеними завдяки розподіленій архітектурі та шифруванню.

Так, але з уточненням. При прямому влученні кулі калібру 7,62 мм зовнішній корпус жетона деформується, проте внутрішня капсула з діоксиду цирконію (твердість 8,5 за Моосом) зберігає цілісність і залишається герметичною. Це підтверджено полігонними випробуваннями. Жетон не "відбиває" кулі — але внутрішній зразок ДНК залишається неушкодженим.

Зовнішній корпус зі спецсплаву витримує до ~2400°C. Внутрішня капсула з діоксиду цирконію (ZrO₂) — точка плавлення 2715°C. Для контексту: пожежа авіаційного пального горить при ~1500°C, стандартний армійський алюмінієвий жетон плавиться при ~660°C. GENBA залишається цілим там, де всі інші ідентифікатори знищені.

Для відкриття капсули та вилучення зразка потрібне стандартне лабораторне обладнання, доступне у будь-якій судово-медичній лабораторії. Після вилучення зразка проводиться стандартна процедура ПЛР-ампліфікації для генетичної ідентифікації. Ця технологія доступна у більшості країн світу, що робить ідентифікацію можливою незалежно від місця події.

ДНК не змінюється протягом усього вашого життя — оновлення капсули не потрібне. Однак раз на 5 років рекомендується технічна перевірка герметичності корпусу на предмет механічних пошкоджень від носіння. IT Bank DNA оновлюється у реальному часі — зміна лікарів, нові документи, оновлені медичні дані додаються через ваш особистий кабінет.

У комплекті є стерильний тампон-зонд та детальна інструкція. Процес займає 30 секунд: не їжте й не пийте за 30 хвилин до забору, проведіть тампоном по внутрішній поверхні щоки 10 разів, помістіть тампон у контейнер зі стабілізуючим розчином, закрийте. Помилки майже виключені — якщо зразок виявиться недостатнього якості, ми безкоштовно надішлемо повторний набір.

Так. При оформленні замовлення вкажіть, що жетон для іншої особи. Набір для забору зразка надсилається на адресу одержувача разом з інструкцією. Для дітей до 14 років забір проводиться у присутності батьків або опікунів. IT Bank DNA профіль для неповнолітніх управляється законним представником до досягнення 18 років.

Так, GENBA доставляє у більш ніж 40 країн. Для міжнародних замовлень термін виготовлення та доставки може становити 14–21 робочий день. Відправка у бойові зони або окуповані території здійснюється через спеціальні логістичні партнери — уточнюйте у менеджера при оформленні.

Негайно заблокуйте QR-код через особистий кабінет IT Bank DNA — це унеможливить доступ до вашого профілю. Після блокування замовте новий жетон за спеціальною ціною для власників діючого профілю. Ваш ДНК-зразок залишається у лабораторії протягом 1 року після виготовлення — новий жетон виготовляється без повторного забору зразка.